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长安福特福克斯变速箱进水导致拖挡顿挫

  • 投诉编号:【299174】
  • 投诉时间: 2018-08-19 17:00
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

投诉内容

行驶中有顿挫感,转速高,车速低,变速箱拖挡,顿挫严重。2018年8月17日,经销商打电话告诉免费维修变速箱。8月19日去维修,变速箱拆开后,4S店说变速箱进水,造成上锈,不能免费维修,4S店给不出合理的解释,就一句话使用不当造成上锈,拒绝质保!车辆自购买以后就出现变速箱换挡异响,顿挫严重的情况,上网查过类似的问题非常多,一直没有去维修,这次4S店打电话让去维修,拆开变速箱后又说是操作不当造成的故障,拒绝质保,但是又给不出合理的解释,车辆使用了好几年,从来没有进过深水,如果进水的化其他地方绝对可能查到痕迹,4S店不不承认自己车辆质量存在问题,一味的将责任推给消费者。

投诉回复

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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