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雷克萨斯ES发动机烧机油严重要求厂家解决

  • 投诉编号:【299133】
  • 投诉时间: 2018-08-19 13:24
  • 投诉品牌: 雷克萨斯
  • 投诉车系: 雷克萨斯ES
  • 投诉车型: 2010款 2.4 自动 豪华版

投诉内容

开了6年,去年过户的,发现12万公里,严重烧机油,5千公里烧2升。

投诉回复

雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题,我们高度重视。由于顾客车辆自16年至今未入厂保养,具体机油消耗量不明,建议顾客回店保养并确认机油消耗量,如机油消耗异常,经销店提供优惠修理,顾客表示认可,目前车辆正常使用中。再次感谢您的关注。

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