雷克萨斯ES发动机烧机油严重要求厂家解决
- 投诉编号:【299133】
- 投诉时间: 2018-08-19 13:24
- 投诉品牌: 雷克萨斯
- 投诉车系: 雷克萨斯ES
- 投诉车型: 2010款 2.4 自动 豪华版
投诉内容
开了6年,去年过户的,发现12万公里,严重烧机油,5千公里烧2升。
投诉回复
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题,我们高度重视。由于顾客车辆自16年至今未入厂保养,具体机油消耗量不明,建议顾客回店保养并确认机油消耗量,如机油消耗异常,经销店提供优惠修理,顾客表示认可,目前车辆正常使用中。再次感谢您的关注。