华晨宝马3系发动机气门室盖漏油严重

投诉内容

2014年3月15日于合肥市星之宝购买2014款320li时尚款，平时以城市道路、高速为主、路况良好，目前行驶约49000公里左右，全程4S店保养。之前保养时，气门室盖已有渗漏的痕迹，但售后人员在车辆质保期内未作明确提醒，也就不了了之。本月中旬去4S店保养时，被告知发动机气门室盖漏油，技师打开发动机罩后，发动机左侧漏油严重，下方是排气管，需要更换气门室盖及相关其他配件，总共需要约5000千多元。通过当地车友会及网上查询了解，气门室盖渗漏情况不是个例，包括在和4S店工作人员交流中也了解到N20发动机都存在此类问题（工作人员说N20发动机都这样，设计缺陷）希望能够引起有关部门的重视，毕竟渗漏严重可能会造成安全事故（排气管工作温度600~800度）。另外，此问题不是个例，既然是通病为何不召回，既然是设计缺陷为何维修费用需要消费者承担？在车辆质保期内，并不告知消费者，而是过保后，让消费者自行维修。此问题已导致有车辆发生过自燃事件，存在严重的安全隐患，现厂家未采取任何弥补措施，是不是非要等出了大事才来“重视”！本人对以上言论，负法律责任，句句真实！