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长安CS95高速行驶时方向盘抖动严重

  • 投诉编号:【298976】
  • 投诉时间: 2018-08-18 17:49
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS95
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 两驱 智拓版

投诉内容

买车后就出现了反向盘抖动的问题,17年11月中旬左右到4S店开始维修,到现在经历了超过6-7次维修,更换了2次轮毂,传动轴一次,转向半球一次,自费再4S点更换了轮胎,问题仍然没有解决。今天8月18号到4S店要求按照3包规定换车,4S店要求试车,宁杭高速南京到湖熟来回,去程我开的,车速上到110公里以上,放开方向盘,明显左右晃动,试车师傅看到方向盘左右晃动,明确了问题,确实存在方向盘抖动,回程师傅自己开,试车过后改口不承认有问题,理由是高速方向盘晃动是车子正常情况,不属于质量问题。我现在非常的尴尬,我提出了第三方鉴定,4S店说可以,并要求国家认可的鉴定机构开具的报告,如果有质量鉴定费他们承担,没有质量问题费用我自己承担。我这个高速方向盘晃动到底是不是质量问题?我该找什么机构鉴定?我坚信方向盘晃动是质量问题,是安全隐患,他们能够无视安全隐患,无视生命安全,这算是在谋财害命吗?

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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