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力帆迈威行驶过程中踩刹车突然熄火

  • 投诉编号:【298893】
  • 投诉时间: 2018-08-18 10:36
  • 投诉品牌: 力帆汽车
  • 投诉车系: 迈威
  • 投诉车型: 2017款 1.8L 自动 尊享型

投诉内容

我是一名力帆迈威车主,于2018年4月10日在青岛喜提力帆迈威1.8L自动尊享车一辆,可是提车喜悦没有过两天。新车就出现的各种毛病。在4月13日新车仪表盘上一直报发动机故障。报发动机故障的同时也伴有经常熄火的问题。于是我与当地4s维修站人员沟通4s店维修站人员说等把车开到店里进行排查故障。我在4月28日把车开到了4s店维修站进行检查4s店维修人员说与厂家订一个配件。4s店维修站人员说,期间不影响正常开车,我就把车开走。车在开着期间发动机故障一直存在不说,车在行驶过程中踩刹车会突然间熄火的问题也一直存在。我感觉对我的生命安全造成了严重的威胁,于是我于5月5日又到4s店维修站师傅给更换了之前与厂家订的配件,把故障用电脑给消除了。4s店维修站人员说车修好了,我就把车开走了,可是开走不到两天,发动机故障和熄火的问题一直存在。我于5月7日与4s店维修站人员沟通,把车放在4s店维修站,等待维修师傅检查毛病,并修理。店里维修人员通知我说他们于5月13日与厂家技术人员沟通,要求换新发动机,并与我协商是否更换新发动机,我同意了更换发动机。于是期间就一直等待厂家发新发动机在5月23日4s店维修站人员给我来电话说发动机到了,我去店里看了,确实是新的发动机到了,并同意师傅更换。师傅在5月26日更换了新的发动机,并测试了两天给我打电话叫我去提车,我在5月26日下午去4s店把车提回来,期间共维修19天。可是车刚开回来,在5月27日早上我开车去办事,在早上九点多钟在某酒店门口,刚启动车。开出不到三米车发动机伴有异响突然间熄火停在了那里,我立即与4s店维修站人员沟通,在当天中午又把车送回了店里,店里人员说要排查故障,在店期间4s维修站人员并没有检查出任何问题,给我打电话,我于5月28日下午16点又把车开走。可是从我把车子开走一天时间都没到。5月29日早上我送孩子上学。车发动开出不到500米发动机又出现异响,车子又突然熄火停在了那里。我在5月29日上午与4s店人员说明了情况,4s店人员下午给我打电话说要把车送到4s维修站继续检查问题,我在四点接完电话就准备把车送到4s维修站。可是在送往店里期间,在单位楼下某足疗店门口准备启动车子时,发动机异响特别大,同时车身伴有抖动。但是车子并未熄火儿,行车记录仪18段录下此情况。我把车又开到了4s店维修站,期间维修师傅会开我的车,看下是否有熄火的问题4s店维修站人员试开几天说存在发动机异响问题,同时4s店维修站人员检查了车的所有电路和各项数据说车子一切正常,4s店维修站人员说是我加的油不好,可是我的油一直在中国石化加的油从来没换过任何一家加油站。6月3日4s维修站人员给我打电话通知可以把车开走,期间共检查时间是共计七天。于是我于6月3日上午到4s维修站把车开走,可是从我出4s维修站跑了没有十分钟,在路途中仪表盘上又报出了发动机故障。我又联系了当地4s维修站把车又开回去了,让维修师傅继续对车子进行检测,同时也与青岛4s店青岛福盛德汽车销售有限公司联系,并要求他们与厂家沟通退车,因为车子已经维修过多次,一直存在问题没有修好,可青岛4s店人员说只能尽量与厂家沟通,并没有给出什么结果,青岛4s店不知什么原因我当初购车的三包凭证都不给我。此时当地4s维修站师傅继续对车子进行检测。4s维修站师傅与厂家沟通通过故障判断说要换电脑板和变速箱开关。在6月5号4s店人员告知我说他们与厂家沟通,怀疑是变速箱问题。他们把变速箱拆开检测说是哪一条线路数据有问题,并进修了维修。我在6月5号师傅简单维修好了,我把车开走,在6月8号晚上发动机又报故障,我与4s店人员联系叫我6月9号把车开过去当天中午故障又自动消除了,我到4s店添加了防冻液,又连续开了两天在6月11号早上启动车子时发动机又出现了异响且车身伴有抖动,我又联系了维修站人员,叫我把车开去检查,当天我把车开过去店里人说无法检查,不知道问题在哪,我又把车开走了,6月12号同样的问题又出现了,维修站人员叫我把车开去店里,我把相关的发动机异响视频发给他们,他们与厂家沟通在6月15号跟我说要换燃油泵,我同意更换在6月21号店里给我打电话说维修好了,期间共维修10天,我在22号把车开走,开走后几天正常,但是车子并没有维修好,在6月28日早上启动车子又出现了发动机严重异响车身抖动问题,我与青岛那边沟通说换个车他们什么说法都没给我,买车两个月进服务站七八次问题一直修不好,还出现新的问题车子我没法正常使用,期间我一直催促要三包凭证,他们那边给的说的是在厂家资料库里,后来在我再三催促下终于把三包凭证发给了我,我怀疑里面有欺骗行为,我会向相关部门如实反应!后期厂家人员检查又更换了制动开关,但车辆抖动异响问题仍没有解决,我多次到当地服务站,当地服务站也表示无法对车辆进行维修,现在车一直有问题希望该部门跟厂家反应协调换车!

投诉回复

力帆汽车厂家回复:好的,收到。

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