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雪佛兰赛欧变速箱跳挡无法挂挡

  • 投诉编号:【298822】
  • 投诉时间: 2018-08-17 21:27
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 赛欧
  • 投诉车型: 2015款 1.3L AMT 理想版

投诉内容

本人于2016年10月买了一台雪佛兰赛欧3AMT,行驶一年半31000公里时候,变速箱出现跳挡,挂不上挡和打不着火情况,高速行驶过程中出现跳空挡情况,十分危险。第一次去4S检修时,店铺表示查不出原因,把变速箱重新学习挡位后让我把车开走。但第二天车辆还是出现跳挡情况,再次开到4S店去检修,却被告知是变速箱故障,需要更换变速箱总执行器,费用高达一万多元,由于本人平时不在4S保养,无法提供在外保养的发票和清单的情况下,店铺要求车主本人全部自费维修。本人觉得不公平,要求4S店检查变速箱故障是由于我在外保养原因还是车辆本身质量原因时,4S店拒绝提供,本人觉得该变速箱存在质量问题且在三包期内,不应该让车主自费维修。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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