别克君越大灯进水 厂家不予索赔

投诉内容

2018年8月13日，雨天行车后发现驾驶员侧大灯进水，8月16日到4S店检查，图片已经是过了三天后拍的，进水非常严重，已经看不清灯泡了。4S将大灯拆下来检测后，说没有进水点不能索赔，并解释了各种说不通的原因，同样的天气状况，另一侧大灯完全没有起雾，或者进水现象。使用两天后，大灯内的水依然还是这样，驾驶员侧车灯就像白内障。出问题不可怕，可怕的是通用别克这种发现问题不给自己的用户处理，不给用户解决问题的态度无法接受。