长安福特福克斯四个固特异轮胎异常磨损
- 投诉编号:【298709】
- 投诉时间: 2018-08-17 13:22
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2013款 1.8 自动 两厢经典基本型
投诉内容
近几天发现汽车跑偏,故16号去4S店检查。4S店工作人员检测发现,四个轮胎异常磨损,一个前轴轮胎变形,必须更换。轮胎上也已经出现开裂现象。购车不到两年,行驶里程是17368公里。在这么短的时间、这么少的里程要更换轮胎的情况是罕见的。本地基本都是水泥路、柏油路,不存在恶劣路况。本人考证后即买车,加之是自动挡,不存在高转速起步等加速轮胎磨损的暴力驾驶行为。轮胎也无刮擦、割裂等人为损坏情况。4S店说什么路况不好,驾驶习惯有问题,轮胎气压过高(除后轮3次补胎外,都在4S店保养、加气)等情况是不存在的。因此,4S店和厂家应当免费更换前后四条轮胎。
投诉回复
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。