上汽大众凌渡仪表盘开裂希望厂家处理
- 投诉编号:【298684】
- 投诉时间: 2018-08-17 11:12
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2017款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
上汽大众凌渡仪表盘开裂,但是仪表未受过外力影响炸裂,去当地4S店处理,提交申请,厂家不给处理。
投诉回复
上汽大众厂家回复:贵网转冀B7F6B5用户反映车辆仪表盘开裂,经了解,经销商已联系客户沟通解释,此现象为外力所致,不属于质量问题,无法进行索赔。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。