广汽本田凌派经销商加装导航故障要求解决

投诉内容

当时这家4S店,是温岭唯一的本田4S店,现已倒闭,员工全部转接给现在新开的4S店,包括当时的销售人员.现在导航出问题了,找不到维修人,一推二,二推三的,销售还假装自己已离职,新的4S店说这个导航不是车自带的,属于我加装的,不予处理,但是这个导航是我去买车的时候,他已经配好,强行跟车一起卖给我的,根本不是本人要求要加的.打电话给本田的售后,说这家店2016年10月已与本田解约,但是店铺抬头还是写着4S店的.要说一下,第一次导航出问题,我们去现在新的4S店,他当时是给我看了一次的,但是没几天又坏了,然后第二次去就开始推脱,并说这个车都是配这个导航出去的,然后基本都出现这个问题了,没有办法帮倒闭的那个店处理了,太多了.最恶劣的是这个销售人员,我们只是打电话过去咨询一下是否知道这个导航厂家电话,我们自己直接联系,这个销售把我们拉黑,并说自己已经不卖车了,朋友打过去,他以为是客户,告诉他自己在新的本田4S店上班了