斯柯达Yeti发动机涨紧器弹簧断裂

投诉内容

2018年8月5日中午12时左右，我老公驾驶该车辆正常行驶在S31泰新高速化马湾段，突然发动机失去动力，油门、方向盘助力、刹车全部失灵，在万分紧急的情况下他保持镇静借着车辆的惯性把车向应急通道控制，由于刹车失灵车辆在无法制动的情况下滑行1公里左右停下，庆幸没有发生后果不堪设想的交通事故。但车上年迈的母亲早已吓得心惊胆颤，而怀孕4个月的我因这突发情况和天气酷热，时不时腹部阵痛，现在想起当时的经过还特别害怕。联系斯柯达厂家电话后对方告知把车辆拖到就近的斯柯达4S店进行检测。8月8日早上接到泰安4S店的检测结果，告知由于发动机涨紧器弹簧断裂造成发动机熄火及无法启动，属于发动机本身质量问题。其他问题需要跟厂家和当时购车的临沂汽车销售服务公司进行协商索赔。随后便联系上汽斯柯达厂家和临沂4s店要求对这辆存有严重质量问题的汽车进行更换，却遭到双方各种狡辩和推辞，厂家和4s店不积极配合所发生的严重问题让我感到很气愤和无奈。高速行驶中发动机熄火是非常危险的事，我们一家人能安全的活着实属幸运。希望在车质网的帮助下解决这个严重的问题，能得到一个满意的结果。谢谢。