东风标致408固特异轮胎召回方案不合理

投诉内容

日前东风标致汽车公司发布召回公告：召回2014年至2015年新款408汽车的随车原装固特异轮胎，召回轮胎的批次为：TC6AKR1R0814到TC6AKR1R4215，涉及车辆超过十万辆。召回原因东风标致官方原文为：“该范围内的部分轮胎由于帘布帘线极限强度不足，可能导致轮胎帘线断裂甚至胎侧鼓包。继续行驶，极端情况下轮胎有泄气等风险，存在安全隐患。神龙汽车有限公司将对召回范围内车辆的上述批次的原装轮胎免费更换为改进后的轮胎，以消除安全隐患”本人为标致408车主，原装随车轮胎在上述轮胎召回批次范围内。然而东风标致时隔近四年才召回轮胎，许多车主已经自费在外边轮胎店更换轮胎，且更换下来的废轮胎又大又占地方，大多数人都人扔掉了，或者留在了轮胎店没有拿走。然而东风标致的客服电话声称：此次召回，即使在召回批次范围内的车辆，也必须有原装随车轮胎才予以召回，否则不给召回。这明显不公平：既然是问题轮胎，召回就应该彻底。同时，很多车主已经开了四年多了，或者由于轮胎寿命到了，自费在外面更换轮胎，或者由于当初轮胎的缺陷问题鼓包而在外面自费更换，总之，四年都过去了，相当多的车主已经找不到当初的随车原装轮胎了。试问：如果东风标致针对这种情况不予召回，是否公平？还是说，东风标致故意拖延了四年才召回，就是为了能尽可能的少的召回，以减少损失？