广汽丰田凯美瑞方向盘开裂 行驶跑偏

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你好！方向盘桃木裂缝具体是2015年还是16发现确实记不清了，只是这个问题一发生我和4S店有沟通反应想更换方向盘（汽车之家里发帖都有记载），当时问题比较轻看起来缝隙小（一根线大小）手摸上去感觉才有一点感觉不平，当时店里面领导都说这个不影响使用，以后缝隙宽了再处理或者买个方向盘套就好了。到现在过了几年缝隙发现有越来越宽的现象。第二个问题买车的时候提车回来的路上发现的：其中和4S店沟通试车N次（也联系过厂家400电话）。方向盘向左小角度（5-15度左右）转弯和向右转弯同角度转弯车身反应差别很大根本就不是一回事。向右固定角度5-15度左右过大弯（马路上这种弯很多），车身怎么样都感觉车是斜着跑（或者说横着跑，这个是以车头作为参照物来确认的）。虽然不影响安全使用，但开起来就别扭影响开车心情。以上二点虽然不影响使用，但是我希望厂家本着对自己和客户负责的态度能够做出妥善处理为盼！（注：买车和保养到今天一直都是在4S店正常进行（保养从来没有更换过其他店）。方向盘裂缝发现时4S店接待员，车间维修主管和经理都知道的，所以当时没有拍照。过了差不多一年还是一年半才拍照留存的）图片太大传不上去，非常遗憾。