一汽丰田卡罗拉经销商使用问题零件

投诉内容

附件为4s店承诺更换新配件，外观上裂痕和打磨痕迹显而易见，距上次在车质网投诉已有很长时间至今没有结果，4s店服务人员不予正面回答问题一直拖延，新车临近出保，问题很棘手严重影响正常驾驶，请相关部门予以重视和帮助。

一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线：800-810-1210（座机拨打）400-810-1210（手机拨打）。