东风日产轩逸变速箱齿轮磨损严重换挡时熄火

投诉内容

汽车行驶不到7万公里，变速箱齿轮严重磨损。车辆一直是本人在开，本人10年驾龄，不存在野蛮驾驶。每年均对本车进行1至2次保养。4S店及东风日产厂家至今不能明确给出变速箱齿轮磨损原因。希望厂家能给出一个明确的答复，为何以品质著称的东风日产变速箱的使用寿命如此不堪！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。