北京现代朗动导航黑屏出现乱码已无法启动

投诉内容

2014年8月份购买的现代朗动尊贵型汽车，14年冬天的时候，早晨汽车启动，导航有时就会黑屏有时会乱码，但过后就自动又好了，保养的时候去4s店又不会出现这种情况，4s店就说没事就敷衍过去。发生这种情况几次了，4s店也一直解决不了，也一直没有告知现代朗动导航屏幕黑屏是严重的共性问题，一直敷衍到目前已经3年质保时间过去了，前几天，导航突然无法启动，去4s店，服务人员直接说朗动导航黑屏的不少，是什么芯片烧坏，需要发往北京总部维修且维修费至少得1千多，我的汽车3年质保已经过去，建议我去外面安装新的导航。回来后在车质网一查，从2018年7月3日到8月12日，共计有23条投诉朗动导航黑屏及无法启动的记录，北京现代朗动导航黑屏及无法启动的投诉多的可怕，这完全可以证明是北京现代汽车厂家出厂娘胎带的先天毛病，为什么不予召回？本人截图6张车质网投诉列表图片，已经上传。现在本人强烈要求更换导航，希望北京现代厂家能给予妥善处理，如果不予解决，本人将采取诉讼及借助媒体曝光的方式来维护自身合法权益。