上汽大众朗逸两个后门漏雨且打开困难
- 投诉编号:【297689】
- 投诉时间: 2018-08-13 15:52
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2011款 1.6 自动 品轩版
投诉内容
上汽大众朗逸两个后门漏雨,两后门的车门难开,拨打上汽大众投诉后,让自掏腰包维修。
投诉回复
上汽大众厂家回复:贵网转黑EKK007用户反映车辆后门漏水的问题,经了解,该客户车辆购于2011年9月20日,已过质量担保期。经销商已联系客户,由于客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务,已向客户解释相关质量担保条例,我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。