进口奔驰A级变速箱阀体故障导致加速无力

投诉内容

2012年购A160型车辆，2018年7月7行驶中仪表盘上突然出现“变速箱请去服务中心”字样，当时感觉车子不能提速，加速无力，8月10日开车至4S店进行检测，4S店还未检测便以车辆已过包修期，如检测后不修理要收取工时费用。试问变速箱这样的问题，车辆还能继续行驶吗？同时多次拔打投诉，回复：已过保修期，维修费用自理。8月10日4S店检测后告知是变速箱阀体故障，需更换阀体总成，材料费用粗算12000元人民币，尚未包括工时费，4S店以过保为由要消费者全额承担。此解决方案我不能接受。据了解：奔驰全进口A系列、B系列以及S系列等车系均出现过多起变速箱阀体故障。从2012年至今针对奔驰车变速箱故障就有多起投诉，该故障属于电子故障，非人为原因造成，而且，一旦出现问题，解决方案都为更换变速箱阀体，无其他措施。而且国家质检总局2012年4月16日就发布过消息称：梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司向国家质检总局递交了召回报告，因变速箱缺陷，将自2012年5月8日起，召回部分装备CVT无级变速器的进口2011年款奔驰A160和B200汽车。我2012年2月18日购置的A160系列的车就是2011款的，出现的故障和2011年A160\B200汽车的一样的，请奔驰公司负责更换变速箱，承担相关费用，维护消费者权益！强烈要求厂商承担责任，正视问题，解决问题。