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华晨宝马3系停车状态下前挡风玻璃无故开裂

  • 投诉编号:【297619】
  • 投诉时间: 2018-08-13 13:01
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2018款 320Li 领先型M运动套装

投诉内容

联系厂家客服说找4s店解决,4s店说玻璃开裂是因为石子撞的,导致后来出现30cm开裂。要换前挡玻璃,车主出钱。我看过玻璃也就上缘有个米粒大小的可疑撞击点,但是裂纹确实实在车子熄火状态出现,有记录仪为证。而且不确定玻璃自爆后是否会出现类似的撞击点。4s店不能肯定到底什么原因导致玻璃开裂,却要车主承担一切费用,我表示不同意,车玻璃应该存在质量问题,希望厂家承担更换费用。

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