广汽传祺GS8行驶中变速箱异响 天窗异响
- 投诉编号:【297560】
- 投诉时间: 2018-08-13 10:10
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺GS8
- 投诉车型: 2017款 320T 两驱 豪华智联版(七座)
投诉内容
1.车辆自提车当月就发现天窗颠簸路有明显异响,开关天窗后异响就能消失,1/2天后异响再次出现,4S店处理过但问题未能解决,店里给出更换天窗总成更换的维修结果。2.车辆行驶有明显的rere儿的异响,50迈车就会出现,100迈车更为明显,各种行驶模式也都录音/视频取证。店里咨询过厂家已调换过前轮轴承,左/右驱动轴异响未解决,车辆怠速着车/加油不会有响声,也咨询过其他朋友声音就是源于变速箱,希望贵站能给予协助解决。
投诉回复
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!