斯柯达明锐座椅故障 4S店一直无备件

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2018年7月28日，由于车上的三个座椅受到不同程度的损伤，我本人到4S店订购，7月30日，4S店进行了座椅备件订购，可是时到今日，还有一部分备件没有到货，为什么订购的备件迟迟到不了，8月10日打过400电话，咨询斯柯达备件问题发货，说要1个工作日给予回复，可是至今也没有人理这个事。我想问一下，斯柯达连个座椅备件都没有能力生产吗？还怎么能让客户信赖你们，相信你们。