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奇瑞A3刹车系统ABS和ESP故障灯报警

  • 投诉编号:【297377】
  • 投诉时间: 2018-08-12 12:38
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 奇瑞A3
  • 投诉车型: 2010款 1.6 手动 三厢进取型 A3

投诉内容

奇瑞2013年公布要召回问题车辆,为了解决部分A3存在的ABS/ESP报警和刹车问题,本人打了客户热线,客户热线回复说我的车不在召回范围,需要自费更换零部件,召回车的时间范围仅局限2008年7月到2009年5月31日的生产的轿车,但本人购买的车是2009年10月份生产的,不在召回范围,2009年10月份的车出了同样的问题就不负责了吗,为什么后续生产的车有同样的问题出现,奇瑞却不正视问题,不解决问题?难道这些不在召回范围内的车出现问题是由于别的品质出现问题造成的吗?都是同一个问题,同样的产品却又不同的对待,还有别的没在范围内的车也同样出现问题,也被推脱,希望引起相关部门的重视,谢谢。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司湖北东瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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