东风日产阳光发动机故障灯亮售后未解决
- 投诉编号:【297194】
- 投诉时间: 2018-08-11 15:30
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 阳光
- 投诉车型: 2011款 1.5L CVT XE 舒适版
投诉内容
12年3月份买的新阳光车,开了没多长时间就出现发动机故障灯,去4S店消除多次(4S店每次都有记录)店诊断为油质量问题,工作人员说没多大问题,直到今年车辆做大保养,要求工作人员再次消除黄标指示灯(也就是发动机故障灯),结果电脑诊断为P0846变速器故障,费用在1w多,当时工作人员也说到是车本身的质量问题,从网上查找这个故障代码,结果是尼桑车的通病,所以还要求厂家给予合理说法或返厂处理!
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。