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雷克萨斯—雷克萨斯NX

雷克萨斯NX200变速箱电脑板故障售后未处理

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  • 投诉编号：【297090】
  • 投诉时间： 2018-08-11 01:15
  • 投诉品牌： 雷克萨斯
  • 投诉车系： 雷克萨斯NX
  • 投诉车型： 2015款 200 锋尚版 全驱 5座

投诉内容

车辆正常行驶中出现变速箱故障，车已经在4S店维修至今已经10多天至今还说配件没到，要我继续等待下去。针对这时间我问了专业维修人员说，这配件换了以后都会坏的，所以我希望4S店针对变速箱进行延保10年。

投诉回复

雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题，我们高度重视。目前车辆已维修完毕，顾客已提车，再次感谢您的关注。

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