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北京现代朗动导航有故障没有配件更换

  • 投诉编号:【296961】
  • 投诉时间: 2018-08-10 14:31
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 朗动
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 智能型

投诉内容

2018.7.15导航出现问题,7.18去4S店检查发现是机器内部问题,需要更换配件,但是没货需要订货,订货时间不确定,让4S店工作人员给出一个大概时间,说没有,这是通病,只能无限期的等,因为车子导航坏了,导航系统和倒车影像都没有用,跟4S店工作人员沟通,无果,现在快一个月了,还是没有任何答复,给厂家400打电话,没有任何反馈结果,难道遇到这种情况消费者永远只能处在无辜无人处理的状态吗,求给个满意答复!

投诉回复

北京现代厂家回复:车辆检查完毕。

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