上汽荣威360保养后发动机漏油厂家不予处理

投诉内容

本人于2018年7月份发现车辆漏油，于是到枣庄4S店检测发现发动机油底壳螺栓处漏油，拆掉后发现螺纹拧坏了。我上次是在青岛4S店保养的，我打电话到青岛4S店，他们说换老板了，处理不了，后来打上汽客服，客服说不是质量问题处理不了，很抱歉。请问4S店跟你们没有关系么？难道让消费者吃哑巴亏？请黑心的上汽能给出合理解释。