东风标致408轮胎召回方案不合理要求解决
- 投诉编号:【296602】
- 投诉时间: 2018-08-09 08:55
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致408
- 投诉车型: 2015款 1.2T 自动 豪华版
投诉内容
今日国家质检总局出具的东风标致408轮胎召回通知,我的车辆在批次内,但我在之前因为轮胎鼓包问题已经全车更换轮胎,并未保留旧胎,标致客服以无旧胎为由不受理召回,我表示强烈不满后,客服答复转4s店人员处理,4s店人员明确表示当前厂家政策不召回已经更换过轮胎未保留旧胎的车辆,他们只能按照厂家政策执行,东风标致此次召回政策不合理也不合法,强烈投诉,要求对已更换轮胎未保留旧胎车主,照价赔偿。
投诉回复
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。