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广汽本田—冠道

广汽本田冠道机油增多油耗高 刹车异响

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  • 投诉编号：【296500】
  • 投诉时间： 2018-08-08 16:35
  • 投诉品牌： 广汽本田
  • 投诉车系： 冠道
  • 投诉车型： 2017款 240TURBO CVT 两驱 舒享版

投诉内容

机油增多，油耗增加，刹车临近停车的时候有异响，销售人员态度恶劣，技术人员检查的时候说没问题，但两天后就收到召回通知。

投诉回复

广汽本田厂家回复：回访客户，已向客户解释在该情况下属于客户单方面违约店处理流程未有问题，同时再次向客户说明客户意见800已记录，针对店服务缺失部分，后续厂家也将督促店改善，客户接受。

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