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东风标致408固特异轮胎召回规定不合理

  • 投诉编号:【296481】
  • 投诉时间: 2018-08-08 15:14
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2014款 1.6T 自动 至尊版

投诉内容

最近408召回轮胎,我的车是在召回的生产期限内的。但是由于去年一条轮胎鼓包了,出于自身安全考虑自己换了一条。如今厂家承认轮胎有问题,要召回。但是规定必须有旧胎才给换,这个太不合理了。一般换了胎,旧胎都不要了,谁也不知道要召回呀!车是在召回范围内生产的,难道胎不是同时安装的吗,标致的轮胎召回规定太不合理了,坚决投诉!还有已经打过标致的官方客服,说了半天就说厂家规定,最后说让当地4S店联系我,我以为可以解决,但是4S打电话还是那套说辞,还有投诉官方客服推卸责任,把厂家造成的矛盾推卸给4S店,也没有解决方案!这个客服太差劲!也坚决投诉!

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!

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