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长安福特蒙迪欧致胜变速箱顿挫异响动力消失

  • 投诉编号:【296233】
  • 投诉时间: 2018-08-07 15:04
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧致胜
  • 投诉车型: 2011款 200 GTDi 时尚型

投诉内容

变速箱多次出现限制功能,并伴随有转速飙升速度锐减的失速现象,失去动力,挡位缺失,坡道辅助不可用,变速箱故障,变速箱漏油,换挡时闯动严重,抖动顿挫,变速箱有异响,起步踩油门无反应然后突然窜车,并且出现过S挡失速的情况,D/N换挡会有撞击声且车身抖动。各种变速箱故障对我的生活造成了很大的影响,并对我和他人的生命财产安全造成了极大的威胁。2018年8月6日中午我下班途中,在路上正常行驶,速度大约70km/h,突然失去动力,速度骤降,后边重卡急打方向才避免了追尾事故,我慢慢靠边停车熄火,过了一会后重启故障暂时消失,如果这是在高速上或者超车过程中突然失去动力,并且速度锐减后果将不堪设想;窜车和闯动现象极易发生追尾事故,如此大的安全隐患厂家却各种逃避推辞,这是对蒙迪欧致胜车主生命财产安全的蔑视。2018年7月1日,我驾车来到潍坊汽车销售服务有限公司,告知他们我遇到的故障,4S店以没有故障码为由拒绝我的索赔。2018年8月5日,我再次来到4S店,维修技师去试车,回来后告诉我他想倒车但是R挡缺失了,并伴随失去动力,而且行车电脑出现了变速箱限制和变速箱故障字样,给我测到三个故障代码,告诉我可以免费更换输入轴传感器,但是还需要我缴费两万元更换其他零件,我认为极其不合理,所以要开车走人,技师以车辆很不安全为由让我留车在4S店,并尽快交两万元钱维修,产品的设计缺陷导致的问题为什么要我买单,而且厂家出的延保政策是干嘛用的,这使我对于蒙迪欧致胜的延保政策产生严重怀疑,到底是厂家的延保政策只是徒有虚名,还是潍坊汽车销售服务有限公司不作为。我要求福特厂家对我的车辆变速箱进行全面检修,产品的设计缺陷不应该由消费者来买单,明知自己产品缺陷应主动处理而不是逃避和掩盖事实。

投诉回复

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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