别克凯越中控仪表台脱胶开裂希望厂家处理

投诉内容

发现问题首先向个4s店反映问题，4s店答复可能是由太阳晒到的原因，还有就是凯越的车质量不好，由于己过保修期需要由车主自费，材料费1000元，人工工时1000元，合计2000元。仪表盘不属于易损件，应该是汽车质量缺陷，涉及重大安全隐患，从末听过那个车型有此类问题，强烈要求厂家召回免费更换新的安全合格的仪表盘胶尝试几次与上汽通用联系，开始态度很好，最后答复是4S店不同意免费更换，他们没办法，反正都是这样的结果，你还是不满意我们也没办法。上汽通用不承认是质量问题，不予处理。