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雪佛兰科鲁兹行车模块故障方向盘锁死

  • 投诉编号:【296092】
  • 投诉时间: 2018-08-07 00:59
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 科鲁兹
  • 投诉车型: 2013款 1.8L SE 自动

投诉内容

说起来真的是血泪史!13年底买的科鲁兹,到16年下半年接近质保期,就频发主控屏闪断或黑屏,随后越发严重,出现行车方向盘锁死的问题。最后甚至行车模块断电重启,现象是不但方向盘锁死,变速器也自动从6挡跳到1挡,有2次我是在高速上,还能活着真是万幸了。期间16年下半年不断送4S店修理,至少5次以上,每次都电脑插上检查,一看没故障就直接应付说没事!我把故障视频拍下来找修理组长看,照样不给详细检查。换了几家4S店都一个态度。这种把车主生命当儿戏的品牌,为什么会存在?后来到17年4-5月,有一次在外环上,行车途中行车模块彻底崩溃断电,被拖到4S店,总算是告诉我行车模块损坏要更换。而且明明质保期内就发现的问题,硬是拖到保外,硬要我自费1600+换了模块!到处投诉无门,真的气死。原想自己认命也就算了!没想到模块换上才1年左右,又频发主控屏闪断,几次方向盘锁死。送到4S店还是老规矩,照样啥毛病找不出。给出的方案是您车主自己开着看,有问题了再说!请问这就是车企和4S店应有的素质和责任担当吗?这样的问题,有人能解决吗?

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中。

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