北京现代名图经销商更换减震器轴承后跑偏
- 投诉编号:【295924】
- 投诉时间: 2018-08-06 12:19
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 名图
- 投诉车型: 2016款 1.8L 自动 尊贵型DLX
投诉内容
车子前段时间左侧前轮转向异响,4S店提出索赔平面轴承更换,更换完就出现方向盘不正问题,调正后,方向向右跑偏,后来去4S店等了两个小时等车间主任,车间主任上车试车后,方向跑偏依旧,跟我说是正常的,提出做四轮定位还要问我收280元,我是在他们那索赔更换了平面轴承才出现的跑偏,凭什么还要我出钱,拨打官方400投诉电话,结果也是相互扯皮,我觉得4S店应该承担做四轮定位的费用,帮我解决跑偏问题,而不是一味的扯皮搪塞。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。