长安福特蒙迪欧发动机爆缸要求尽快处理
- 投诉编号:【295736】
- 投诉时间: 2018-08-05 15:19
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
投诉内容
新蒙迪欧1.5t爆缸车子正常行驶突然动力变弱抖动严重,车子已经过保但是只行驶27000公里就出现重大故障!4s检查为活塞破裂导致2缸失火无法正常行驶!福特1.5t发动机覆盖车型广一直存在质量缺陷搭载同型号发动机的金牛座有过召回处理,处理项目就是更换导致爆缸的问题配件而新蒙迪欧1.5t从未有过任何处理导致现在行驶27000公里后无故爆缸!打电话给厂家400电话厂家拒绝索赔理由是已经过保!但是作为一个厂家难道能让消费者给一个有缺陷的产品买单吗?哪怕是国家法律也会根据实际情况酌情处理一个事情!而长安福特却不顾客户使用情况直接以规定为由拒绝任何索赔.车子发动机在爆缸前一直正常保养未有过任何改装或者拆卸使用的保养品都是原厂件!强烈要求福特召回1.5t发动机并且帮我这台车换台发动机!
投诉回复
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理