奇瑞艾瑞泽5方向盘抖动影响安全行驶
- 投诉编号：【295717】
- 投诉时间： 2018-08-05 13:47
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽5
- 投诉车型： 2017款 1.5L 手动 豪华版
投诉内容
速度80-90直接方向盘都得非常厉害，严重影响生命安全，韶关4s店检查，维修员试车确定问题，还要求我交四百多检测费才帮我解决，说检测了不一定能解决，要一步一步排查。车还是质保期，方向抖动是艾瑞泽5的通病（很多车友都有这毛病，人家4s店都是免费解决的），为什么还要我掏钱维修呢？质保期出现严重的质量问题还要车主掏钱解决，三包质保保修都是摆设吗？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司韶关卓瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：