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江淮iEV6E提示电池故障续航里程不足

  • 投诉编号:【295428】
  • 投诉时间: 2018-08-04 07:58
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 江淮iEV6E
  • 投诉车型: 2017款 iEV6E

投诉内容

上次投诉过后,然而并没有厂家人员给联系,只是4S店,问题依旧没有解决,在4S店充满电之后远程显示行驶里程只有144km,之前显示的一直在170km,打电话质问经理,他说只是显示问题,跑起来肯定没问题,答应我如果再出现掉电或者行驶里程不足直接给换电池,结果昨天又出现掉电了,竟然说这是电池矫正问题,掉电属于正常,你跑的公里数不足也是跟你损耗有关系,不同意换电池,我的车买了不到一个月就出现问题这也能跟损耗扯上关系?如果是损耗过高的话我质疑车在我买之前他们就跑过好多公里出现的损耗,因为他们涉嫌销售欺诈,我买完车他们负责办理下牌照手续,结果后来我拿到行驶证和其他证书才发现,他们的车根本不是新车,而是三手车,但是在销售前没有任何一个人告诉我这车不是新车,打电话问他们他们说肯定是新车,只是为了套取国家高额补贴在安徽下的牌照,我也只能安慰自己只要车没问题就算了,毕竟是自己开的,但是事情发展到现在竟然全都是我用户的问题了???

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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