斯柯达明锐天窗异响涂抹润滑油未解决
- 投诉编号:【294867】
- 投诉时间: 2018-08-01 20:48
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2017款 TSI280 DSG智行版
投诉内容
车子买来没几天,天窗就出现异响,去4s店维修,到目前为止一共换了三副天窗骨架,其中包括原车的,后来还是响,4s店寻求技术支持,厂家建议在密封条上抹了一层类似润滑油的一种东西问题解决。现在异响又出现了,治标不治本,异响严重影响了驾驶安全,要求厂家给出解决方案。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。