广汽本田凌派发动机异响 多次维修未解决
- 投诉编号:【294504】
- 投诉时间: 2018-07-31 14:07
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 凌派
- 投诉车型: 2015款 1.8 自动 舒适版
投诉内容
2015年9月在深圳4S店买一辆本田凌派舒适版,车在15年12月份就听见发动机异响到共多次4S检查,4S保修人员称未查出声音,一旦发动机温度上来在起步1000到1500的时候有哒哒声音,开空调哒哒声音更大。也到4S店检查工作人员表示这个1.8发动机精度不高,应该轴瓦问题。本田这样对待消费者,一拖再拖,让我深受其害3年多;把汽车三包法当儿戏;这样的本田将如何再获得消费者的拥戴呢。请本田厂家给出解决方案。
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户,已耐心向客户解释结果,但客户还是不接受,要求提供解决声音的方法,坐席已告知只能记录客户意见。