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一汽大众奥迪A6L气门弹簧断裂售后不与质保

  • 投诉编号:【294461】
  • 投诉时间: 2018-07-31 11:47
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A6L
  • 投诉车型: 2015款 TFSI CVT 百万纪念智领型

投诉内容

在行驶途中,发现EPC灯亮,随即开往延安售后检查,当日,更换火花塞,点火线圈等未能排除故障,次日,该公司打开本车缸体,检查出气门弹簧断裂及关联附件受损。该公司说不是质量问题,无法处理。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商在第一时间联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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