当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

广汽本田飞度低速行驶时变速箱顿挫拖挡

  • 投诉编号:【294246】
  • 投诉时间: 2018-07-30 15:25
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 飞度
  • 投诉车型: 2016款 1.5L LXS CVT 舒适天窗版

投诉内容

我于2016.09月购买一台2016款飞度,至2018.05用车情况一直良好,但是在2018年6月后我慢慢发现该车在20-40码低速行驶时存在顿挫拖挡等问题,具体的表现就是:在城市低速堵车情况下行驶时,速度在20-40码范围左右,刹车后存在拖挡(感觉车被往后拖着顿了一下),然后再加油时升挡时出现挡位顿挫,给驾驶人非常不好的驾驶体验和感受。而且在D挡起步刚松油门和刹停油门未完全踩死时存在抖动现象。当时我及时时去4S店反映该问题,4S店也发现有此问题,当时也仅仅清洗了节气门并重新匹配(实际当时刚刚做完保养和清洗节气门不到一月),但是由于店里也解决不了所以只有开回去继续开。到了夏天开空调时,以上问题更加明显,尤其是在城市低速20-40码跟车,一会刹车一会加油时顿挫问题非常明显,严重影响驾驶感受,与升级前的平顺完全不可同日而语。从发现此问题,我多次去4S店反映问题,但每次都没有解决,他们表示也没有办法,说是厂家的问题,是飞度的通病,我看了网上确实也有很多升级三阶ecu的车友也反映此问题,我希望厂家能针对此问题给出解决办法,尊重用户的反馈意见,既然升级程序就应该更好的改进车的问题,而不是解决一个问题冒出另一个问题,希望厂家能及时出台解决办法,实实在在解决用户反馈的问题!谢谢,盼复!

投诉回复

广汽本田厂家回复:回访客户,结合店反馈以及保修政策向客户解释,并说明如客户对于汇骏店检查结果不认可,也可以去其它店再次检查,客户最终接受。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻