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长安欧诺变速箱发动机异响停车时溜车明显

  • 投诉编号:【294229】
  • 投诉时间: 2018-07-30 14:50
  • 投诉品牌: 长安凯程
  • 投诉车系: 欧诺S
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 精英型

投诉内容

14年的车,第一次是转向坏了,打不动方向,后来去4s店好像是给换了转向轴,过了一段时间又是后减震换了,还有平时在路上停车等红灯刹车踩着车还是会往后退,赶紧拉手刹还是不管用车子会倒退,因为这个是不定时出现的问题到4s店人家又说没问题,说不清楚,有段时间总是会时不时出现,后来出现的少了也就算了,再后来又出现发动机启动不了,一打火全车断电,停那过一会又能打着,去4s店说是搭铁线的问题,给打磨一下就行,离开4s店第二天又出现打火断电,停那一会又能打着,算了修不好忍着,就这样开了几天,有一次停路边再打不着了,没办法给他们售后打电话,给了我一个什么经理的手机号,我打过去把问题前后详细说了一遍,最后告诉我把车子稍微挪动一下试试,我试了还真管用,以后一出现打火断电只要手刹放下稍微挪动一下车子就能打着了,唉,总算有应对方法了!最后就是今年六月底出现的变速箱和发动机异响,挂1至4挡都会响,挂5挡不响,去4s店维修师傅带着我去马路上体验了一下,说变速箱有问题,维修可能和更换一个新变速箱价格(5800元)差不多,小老百姓用个面包车容易吗?4年车竟是问题。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.

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