一汽大众捷达佳通轮胎开裂希望厂家解决

投诉内容

本人于2O16年5月28日在甘肃大众汽车销售公司购买一辆捷达车，同事在同年9月份同样也在甘肃公司买了一辆同型号的车，两车在对比时发现轮胎品牌不一样，同事的轮胎是韩泰轮胎，我的是佳通轮胎，而且我的四条轮胎有小裂纹，当时给售后打电话咨询，他说轮胎随车配的，小裂纹属正常现象，我也沒在意，只是上下班开着。本人在今年四月份开车上高速，去修理厂做保养，修理厂师傅说你这四条轮胎均裂，危险不能上高速，我就联系售后，但售后说此车已跑一万九干公里时间快两年，不做赔偿，我说当时介绍同事从你哪里买的同型号车做比较时就反应轮胎均裂问题，当时车才跑了一千八百多公里，但售后只承认说我当时说的是轮胎品牌，不承认说有裂纹。我将此事投诉到大众厂家，最后经兰州4s店协调，佳通轮胎厂家来人做轮胎质量鉴定，5月17日厂家来人在洒泉友好四S店给我鉴定，可他们联系我晚了，我在外地，等赶来时，厂家人己经走了，但厂家鉴定人在没有见轮胎的情况下出具鉴定书，怎么又说是当面鉴定呢？本人又投诉315消费协会，经兰州市秀川工商局人员协调，四S店只赔一条轮胎，对此非常不满，本人己向一汽大众公司打电话投诉7次，无人答复，再次投诉一汽大众厂家、汽车销售服务有限公司和佳通轮胎厂家。注：我和同事的车现在都行驶二万公里，但他的轮胎好好的，而我的四条轮胎再无法行驶，一般轮胎都用5一6年，行驶十几万公里。而佳通轮胎呢？才行驶一千八百公里就有均裂纹，所以佳通轮胎质量太差，服务也差，希望你们认真对待此事。真心感谢车质网对我的投诉受理！