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斯柯达明锐车内异味维修后未解决

  • 投诉编号:【293706】
  • 投诉时间: 2018-07-27 22:11
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容

车子买了三年多,之前异味重,以为是新车,后来气味越来越重,询问4S店后,于2017年4月份去4S店更换过中控下面的隔音棉,但异常气味一直都有,没有彻底解决,曾几次电话4S店,4S店一直坚称不可能有,现在车子打开车门异味严重,开车不敢关车窗。我老婆,小孩都不肯坐我车,刚到车边就说车臭,受不了。后备箱打开,气味呛人。有黑色胶发出臭味。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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