当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

广汽本田思迪更换的方向机不到两年损坏

  • 投诉编号:【293498】
  • 投诉时间: 2018-07-27 08:48
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 思迪
  • 投诉车型: 2007款 1.5L 手动 舒适版

投诉内容

在4s店更换的方向机,不到两年,正常60码直行中,突然方向机损坏,存在严重质量问题,威胁家人和车主安全,且电话咨询4s店投诉,说更换件已经过保。

投诉回复

广汽本田厂家回复:回访客户,由于已超零部件保修期,所以无法保修处理。客服中心也再按照厂家零部件政策答复客户,客户不接受,认为不到两年就出现问题,是零部件品质问题。即使不能全部免费处理,也希望厂家能考虑老客户情况,能帮客户优惠处理。最后客户表示车辆现在不在九江使用车辆,离红谷滩店比较近。希望能到红谷滩店处理。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻