北汽幻速H6前轮吃胎偏磨厂家否认质量问题

投诉内容

二次投诉。新车2000公里，还没做过首次保养。结果前轮严重跑偏导致两个前轮全部磨毁，4S店检查两次均查不出有撞击和剐蹭痕迹，为什么厂家就一句肯定是人为的就要我自己负责维修？厂家不相信4s店方的检查怎么不安排技术人员亲自到4s店检查看看是不是有人为撞击或者剐蹭导致的，而是直接一口直接就咬定是人为的？如果真能检查出来是我自己撞击导致轮胎磨毁，那我出钱修理理所当然的。但是不经检查鉴定就说是人为的我不服，凭什么让客户为车子质量问题买单。什么时候车子出了问题都是厂家一句客户自己原因就板上钉钉的了？强烈要求厂家立刻给予解决。 我要求厂家派技术人员到场实际勘察此车问题。