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东风悦达起亚KX5正副驾驶车窗玻璃划痕严重

  • 投诉编号:【293410】
  • 投诉时间: 2018-07-26 18:10
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚KX5
  • 投诉车型: 2016款 1.6T 自动 两驱DLX

投诉内容

17年1月购车,二三月份出现玻璃划痕情况,曾经向4s店反映过,售后说是贴膜划的,以后使用中划痕不断增加,原因是玻璃隔水压条缝隙与玻璃间隔大容易存沙土,导致玻璃划痕越来越严重,这种是设计缺陷,我希望可以由厂家更换玻璃压条和正副车窗玻璃玻璃。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!因用户预留信息不全,且回拨无人接听,暂无法核实故障情况。如有需要,建议至就近经销商检测或拨打厂方客服热线4007990000。

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