长安睿骋厂家以补过胎为由不予更换4条轮胎

投诉内容

长安汽车睿骋车系原厂轮胎生产问题，出现开裂炸纹起皮：长安汽车，郑州市4s店，第一次投诉以超过3个月5千公里为由不予索赔轮胎开裂炸纹起皮的情况，说是过了汽车手册3包期，你们长安汽车有没有按照国家3包来进行生产合格的轮胎，有没有按照严格的生产资质来把关轮胎，既然严格的来进行生产，为什么还会出现大面积批次轮胎开裂炸纹问题，长安厂家和4s店无法回答，第二次是，长安厂家和郑州市4s店，说2015年-2016年关于轮胎开裂炸纹起皮的召回活动都有文件期，我答，既然有这个轮胎开裂炸纹召回活动，为什么不通知用户，难道这个活动是，厂家内部的活动，跟我们用户没有关系吗，长安汽车又回答，以我手机联系不上为由通知不到我，我手机号已经用7年没换过，这个联系不上不成立，还有我一直都是按照郑州市4s店的严格保养规格来进行保养，为什么去保养的时候也没有告知我有轮胎召回活动，这是故意欺瞒，欺诈用户，这点不能接受，目前长安汽车和郑州市4s店，我的前面2次投诉都先放下不说，说可以更换了，我还以为这次终于可以换了，谁知长安汽车和郑州市4s店又以我轮胎补过，不予更换了，我答，轮胎补过和开裂炸纹起皮，没有任何关系，要不是轮胎开裂炸纹起皮，平时开车比较爱惜，我的轮胎还能用上几年，轮胎开裂炸纹，和汽车的承载力和摩擦力，耐磨性，外观性，没有任何关系，长安汽车和郑州市4s店的做法不能接受，这是欺压用户，所有以上的投诉，长安汽车和郑州市4s店都无法解释我的投诉问题，用一句你这轮胎已经不能更换，若大的汽车企业就是用这种黑恶，蛮不讲理的处理方式吗，这是对消费者负责吗，这是以视中国的法律为不顾吗，就是用这种简单粗暴的处理方式吗，这是长安汽车和郑州市4s都是以这样的简单粗暴，蛮不讲理的处理方法吗，这是长安汽车和郑州市4s店都是以这样的一贯作风来处理轮胎开裂炸纹起皮的问题吗，长安汽车就是这样以轮胎补过为由，拒绝承担责任，这是什么汽车企业，这样的企业让用户失望，这样的不负责任的企业注定会失败，早晚会被其他车企所取代，关于轮胎开裂炸纹起皮，如果不解决这个轮胎问题，一直会投诉到底。本人现在有以下不解:1既然轮胎没有任何批次质量问题，为什么会有这样一个关于轮胎的关怀活动？2有这样的关怀活动为什么不通知用户，这个活动是长安汽车内部活动吗？跟用户没有一点关系吗？3既然生产了问题批次轮胎，为什么还要故意隐瞒事实，故意欺瞒用户，不对用户负责，为什么还要设置那么多个规定，4难道这个轮胎开裂炸纹起皮不是出厂的时候造成的吗？5有关怀活动为什么不通知用户，这跟没有有什么区别？6客服还有的说只要轮胎跑裂了起皮，都可以跟服务站反应，要是不反应就是不给更换，还有的客服说，只要轮胎裂的不严重，再跑跑等严重了在来反应问题，7还有的客服说，轮胎开裂属于老化的，不是质量问题，让我自费更换就行了，8轮胎补过和承载力，摩擦力，耐磨性没有任何关系，反而是长安汽车原装生产的轮胎，开裂炸纹起皮影响我的车辆行驶，还有安全问题，这是非常重要的，也是非常危险的，不能以补过胎为由拒绝索赔，让我自费更换轮胎处理。9长安汽车原装生产的问题轮胎，难道不应该跟客户道歉，和补偿吗？到现在没有任何长安汽车官方代表和任何长安汽车服务站和我说过任何道歉和补偿，目前为止拒绝跟我索赔，拒绝道歉，拒绝任何补偿和修复我的轮胎，长安汽车感觉他们没有错，不需要道歉和补偿以及索赔，这是什么车企，试问有这样的车企吗？本人现在要求:由于长安汽车生产了一批问题轮胎，给我造成了严重的汽车安全隐患，严重的财产损失，还有严重心里压抑和压力。要求:1无条件给我更换全部轮胎5条轮胎含备胎，2无条件给我修复我的开裂炸纹起皮轮胎外加延长轮胎质保期，3按照市场价2倍赔偿我的轮胎，赔偿金到后我自行更换轮胎，目前长安汽车官方和郑州市4s店还是以轮胎补过为由不予索赔更换轮胎和任何道歉和补偿，车子马上快出质保了，拖了几个月了，黑心长安汽车和郑州市4s店真是让所有长安汽车车主人寒心，彻底对长安汽车失望，什么军工企业，都是欺骗用户的，什么五国七地高品质研发，高品质生产，都是欺骗消费者的幌子。