别克君越变速箱换挡顿挫售后未解决问题

投诉内容

提车一共行驶两千公里，变速箱两次发生严重顿挫，就像转速与挡位严重不匹配，并且伴有异响，停车半小时后故障可能减轻或消失。4s店以无法检测出故障为由，不予受理维修。偶发性故障，去4s店技师师傅试车后，无法试出故障，判断不了问题所在。请给出具体说法，检测不出问题不代表没有这个故障，不能拿消费者开玩笑。