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奇瑞艾瑞泽7首次保养时4S店不合理收费

  • 投诉编号:【293150】
  • 投诉时间: 2018-07-25 17:36
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽7
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 致尚版

投诉内容

车辆是2018年3月30日购买,行驶3393公里至4s店做首保,做完后一周4s店电话通知过去付款,说车辆首次出售日期为2017年9月,奇瑞厂家规定出厂6个月车辆不予首保,不予三包,车辆开票日期至今未超过6个月,行驶里程未超过5000公里,至于4s店所说首次出售日期,表示不能接受,厂家规定的出来行驶6个月以什么未依据,4s店所说是按出厂日期或者“首次出售日期”是以什么为依据,购买的是新车,怎么会存在两次出售,望厂家给予核实!如果属实请对照《三包法》规定予以反馈,谢谢。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江苏长菱4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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