雷克萨斯NX经销商欠债逃跑导致无法上牌
- 投诉编号:【293039】
- 投诉时间: 2018-07-25 11:04
- 投诉品牌: 雷克萨斯
- 投诉车系: 雷克萨斯NX
- 投诉车型: 2018款 300h 前驱 锋尚版 国V
投诉内容
本人四月初提车,但该车行当时以帮办理车牌为由,车辆资料一直没有给我。直到6月下旬才得知该车行负责人已欠债逃跑,目前由于车辆资料原件都没有,我的车也无法上牌。后经了解,该车是车行从某4S店处违规调货而来,不过该4S店并不配合追查所有票证原件。对此,本人要求丰田(中国)给予补办车辆发票和车辆上牌所有资料,并补偿车辆销售价格之外的上牌费用。
投诉回复
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题,我们高度重视。经销商已第一时间积极与顾客沟通,目前顾客已到店补办车辆发票,后续自行补办相关手续,顾客表示接受。再次感谢您的关注。